Цель в Яндекс.Метрике — это определённое действие посетителя, в котором заинтересован владелец сайта, например: посещение определённой страницы сайта, нажатие на какую-либо кнопку, определённое время, проведённое на странице сайта, отправка заказа в корзину и т. д.
Выполнение пользователем заданного в параметрах цели условия называется достижением цели.
Целевой визит — это визит, в течение которого произошло достижение цели. Обратите внимание, что во время одного визита пользователь может достичь одну и ту же цель несколько раз.
Конверсия — это отношение целевых визитов к общему числу посещений.
Создание и настройка целей осуществляется в настройках счётчика Метрики.
Для того, чтобы создать цель, зайдите в раздел «Цели» и нажмите кнопку Добавить цель.
В поле Название укажите имя создаваемой цели. Для вашего удобства, дайте цели простое и понятное название.
Типы целей
По различным критериям цели можно поделить на следующие типы:
По условию достижения цели:
Количество просмотров
Речь идёт о просмотре определённого числа страниц сайта. Вы можете задать любое число страниц, обычно от 3 до 5.
Посещение страниц
Самый простой вариант цели — URL страницы. Достижение цели будет совершено тогда, когда загрузится конкретная страница вашего сайта. Как правило, этой страницей является так называемая Thankyou page, она открывается после того, как пользователь отправил какую-либо форму/заявку/заказ на сайте. На нее можно попасть только тогда, когда посетитель успешно совершил заданное действие.
Настройка целей по переходу на страницу «Спасибо за покупку» (Thankyou page) очень проста. Она не требует каких-либо специальных действий, например, изменение кода. Кроме того, на данной странице можно предложить взаимодействовать с пользователем, например, предложить ему подписаться на вас в социальных сетях.
Данный тип цели задаётся интуитивно понятными условиями.
JavaScript событие
С помощью данного типа вы можете отслеживать, какие действия на вашем сайте совершают пользователи. Для этого необходимо ввести определённые настройки в html код, и с помощью уникального идентификатора отслеживать любые действия пользователей. Как правило, тип JavaScript событие применяется для того, чтобы отследить, на какие кнопки нажимал пользователь, отправлял ли он форму, добавлял ли товар в корзину и т. п.
Информация о достижении цели передаётся с помощью JavaScript.
По своей сложности цели делятся на:
Простая цель. Цель, которая задаётся одним из условий типа «Количество просмотров», «Посещение страниц», «JavaScript событие».
Составная цель. Цель, которая состоит нескольких шагов, совершаемых посетителем. Каждый шаг описывается с помощью цели типа «Посещение страниц» или «JavaScript событие».
Необходимо анализировать статистику по каждому шагу. Это поможет вам понять, на каком этапе движения к цели у посетителей сайта возникают сложности.
В составной цели учитываются шаги, выполненные в течение одного визита, при этом они должны быть выполнены с той последовательностью, которую вы задали.
Составные цели — это возможность создать несколько этапов в воронке продаж для того, чтобы в Яндекс.Метрике наглядно видеть, до какого этапа пользователь успел дойти. Например:у вас есть карточка товара; пользователь, побывав на данной карточке товара, добавляет его в корзину и оформляет заказ. Следовательно, мы создаём три этапа:
- Пользователь побывал на какой-либо карточке товара.
В данном случае вам нужно будет использовать условие «URL содержит» плюс какая-либо часть адресной строки, которая есть только у карточки товара.
- Пользователь добавил товар в корзину.
Используем условие «URL содержит» и часть адресной строки.
- Успешный заказ товара.
После этого в Яндекс.Метрике у вас будет отображаться, до какого этапа дошёл посетитель сайта.
По назначению цели:
Конверсионная цель. Она нужна для того, чтобы просматривать статистические данные (конверсию, целевые визиты, количество достижений цели и т. п).
Ретаргетинговая цель. Предназначена для настройки показов по условиям ретаргетинга через интерфейс Яндекс.Директа. При настройке цели вы можете поставить галочку и указать, что цели настраиваются для ретаргетинга.
Главное правило при составлении ретаргетинговых целей мы сформулировали как «Да, но». То есть посетитель должен совершить одно действие на сайте, но не совершить другое.
Например: пользователь положил товар в корзину, но не оформил заказ; читал статью в блоге, но не перешел на страницу кейсов и услуг; был на страницах Доставка, Оплата, Контакты, но ничего не купил и т. п.