Возможные ошибки при подключении внешнего аккаунта Google Ads к eLama

Статья актуальна для нового личного кабинета eLama

При подключении внешнего аккаунта Google Ads к eLama может возникнуть одна из следующих ошибок:

  1. Не видите нужный аккаунт
  2. Не можете выбрать нужный аккаунт для подключения
  3. Ошибка после нажатия кнопки «Подключить»
Не видите нужный аккаунт

1. Аккаунт не создан

Вы еще не закончили создание аккаунта Google Ads: не внесли платежные или другие данные.

2. Аккаунт заблокирован в Google Ads

3. У вас нет аккаунта Google Ads

4. У вас есть аккаунт в Google, но нет аккаунта Google Ads

5. Ваш аккаунт только что создан

Возможно, в Google Ads еще не обновилась необходимая информация. Подождите 5 минут и попробуйте подключить аккаунт снова.

Не удается выбрать нужный аккаунт из списка

1. Вы подключаете управляющий аккаунт Google

Подключить к eLama управляющий аккаунт «Центра клиентов» Google нельзя. Создайте обычный аккаунт Google Ads.

2. Валюта вашего аккаунта не поддерживается в eLama

Сейчас в eLama можно добавить аккаунты в:

  • российских рублях (RUB),
  • долларах США (USD),
  • евро (EUR),
  • фунтах стерлингов (GBP),
  • канадских долларах (CAD),
  • австралийских долларах (AUD),
  • шведских кронах (SEK),
  • датских кронах (DKK),
  • норвежских кронах (NOK),
  • чешских кронах (CZK),
  • польских злотых (PLN),
  • турецких лирах (TRY),
  • южноафриканских рэндах (ZAR),
  • индийских рупиях (INR),
  • индонезийских рупиях (IDR).

3. Аккаунт уже подключен к eLama

Ошибки после нажатия кнопки «Подключить»

У вас ограничены права на работу с аккаунтом Google Ads

Возможно, вы не являетесь администратором этого аккаунта.